Serviciul de roaming DIGI îți permite să folosești telefonul mobil pentru apeluri, mesaje și internet atunci când călătorești în străinătate. Fie că mergi în vacanță sau într-o călătorie de afaceri, activarea roaming-ului este esențială pentru a rămâne conectat la internet.
Ghid Activare roaming DIGI abonati
Serviciul de roaming de la DIGI este util abonatilor atunci cand plecati din tara mai ales in timpul vacantelor une internetul poate fi de mare ajutor la cazare, harti sau alte intrebuintari.
În acest articol îți voi explica pașii pentru activare roaming DIGI, condițiile și soluțiile rapide pentru a evita problemele.
Ce este roaming-ul și cum funcționează?
Roaming-ul este serviciul care îți oferă acces la rețelele operatorilor mobili din alte țări. Astfel, poți utiliza telefonul pentru:
- Apeluri vocale (efectuate și primite);
- Trimiterea și primirea de SMS-uri;
- Acces la internet prin date mobile.
DIGI oferă roaming atât în Spațiul Economic European (SEE), cât și în afara acestuia, prin parteneriate cu operatori din diverse țări.
Cum activezi roaming DIGI?
Activarea roaming-ului la DIGI se face ușor, iar pașii diferă în funcție de tipul de abonament sau cartelă. In general acum activarea serviciului de roaming se face numai pentru abonamente.
Activare roaming abonați DIGI Mobil:
- Activează din contul DIGI:
- Intră pe site-ul oficial DIGI.ro;
- Autentifică-te în contul tău de client;
- Mergi la secțiunea Servicii Active → Roaming;
- Activează opțiunea roaming pentru numărul dorit.
- Activare prin apel telefonic:
- Sună gratuit la *777 (Serviciul Clienți DIGI);
- Solicită activarea roaming-ului pentru numărul tău.
- Prin aplicația DIGI Mobil:
- Descarcă aplicația DIGI din Google Play sau App Store;
- Accesează secțiunea Roaming și activează serviciul.
Pentru a utiliza roaming DIGI, trebuie să respecți următoarele condiții:
- Abonament activ sau o opțiune preplătită valabilă;
- Telefon compatibil cu rețelele operatorilor străini (verifică setările de rețea);
- Activarea serviciului cu cel puțin 24 de ore înainte de plecarea din țară.
Setări necesare pe telefon la DIGI roaming
După activarea roaming-ului, este important să verifici setările de pe telefon:
- Accesează Setări → Rețea și Internet → Rețele Mobile.
- Activează opțiunea Roaming de date.
- Alege rețeaua operatorului automat sau manual, în funcție de țara în care te afli.
Cum verifici consumul în roaming?
Pentru a evita costurile neprevăzute:
- Apelează gratuit *777# pentru a verifica consumul de date, minute sau SMS-uri;
- Activează notificările de consum din contul DIGI;
- Utilizează aplicația DIGI Mobil pentru monitorizare în timp real.
Activarea roaming DIGI este un proces simplu, fie că ai abonament sau cartelă preplătită. Asigură-te că ai serviciul activ înainte de plecarea în străinătate, verifică tarifele și setările telefonului pentru a evita orice surprize.
Intrebari Frecvente roaming DIGI
Cum activez roaming-ul la DIGI Mobil?
Pentru abonați, roaming-ul poate fi activat prin mai multe metode:
- Din contul DIGI accesând secțiunea „Servicii Active”.
- Prin apel gratuit la 777 (Serviciul Clienți DIGI).
- Din aplicația DIGI Mobil (disponibilă în App Store și Google Play).
Pentru cartele preplătite, este necesar să ai o opțiune activă cu roaming inclus. Poți verifica acest lucru apelând *123#.
Roaming-ul este activat automat pe telefon?
Nu, roaming-ul trebuie activat manual. În cazul abonaților, activarea se face înainte de plecare prin contul DIGI sau telefonic. Verifică apoi setările telefonului pentru a te asigura că roaming-ul este activ.
Cum pot verifica dacă roaming-ul este activ?
Pentru a verifica, accesează contul tău DIGI din aplicație sau site. De asemenea, poți suna la 777 sau trimite un SMS gratuit pentru detalii despre serviciile active.
Care sunt tarifele roaming-ului DIGI?
Tarifele diferă în funcție de zona în care călătorești:
- În Spațiul Economic European (SEE): Tarifele sunt similare cu cele din România.
- În afara SEE: Tarifele variază în funcție de țara vizitată. Lista completă o găsești pe site-ul DIGI.
Cum activez roaming-ul de date?
Accesează Setările telefonului → Rețele Mobile → Roaming de date și activează opțiunea. Pentru siguranță, asigură-te că ai o opțiune sau abonament care include date în roaming.
Ce trebuie să fac dacă roaming-ul nu funcționează?
- Repornește telefonul.
- Activează roaming-ul de date din setările telefonului.
- Selectează manual o rețea străină disponibilă.
- Asigură-te că serviciul roaming este activ în contul DIGI.
Dacă problema persistă, contactează Serviciul Clienți DIGI la numărul de urgență dedicat, chiar și din străinătate.
Cum pot verifica consumul în roaming?
Pentru a verifica minutele, datele și SMS-urile utilizate:
- Apelează *777# pentru detalii gratuite despre consum.
- Utilizează aplicația DIGI Mobil pentru monitorizare în timp real.
- Activează notificările automate pentru consum.
Ce opțiuni de roaming există pentru cartele preplătite?
Pentru cartele preplătite, există opțiuni speciale care includ minute, SMS-uri și date mobile în roaming. Acestea pot fi activate din contul DIGI sau apelând *123#.
Cum evit costurile mari în roaming?
Pentru a evita facturi neprevăzute:
- Dezactivează roaming-ul de date atunci când nu îl folosești.
- Monitorizează consumul din aplicația DIGI sau apelând *777#.
- Folosește rețele Wi-Fi pentru internet în loc de date mobile.
Pot folosi roaming-ul în toate țările?
Roaming-ul este disponibil în majoritatea țărilor, însă acoperirea și tarifele variază. Consultă lista completă de țări și operatori parteneri pe site-ul oficial DIGI RCS-RDS.
Cât durează activarea roaming-ului?
Activarea serviciului se face de obicei în câteva minute, dar este recomandat să o realizezi cu 24 de ore înainte de plecarea din țară pentru a evita întârzierile.
Cum contactez DIGI dacă am probleme în roaming?
Pentru suport si asistenta DIGI în roaming, poți suna la numărul +40314007777, accesibil din străinătate. Apelul este gratuit pentru clienții DIGI.