Telefon deranjamente DIGI:
- 031 400 7777 Asistenta pentru deranjamente DIGI Mobil
- Telefon pentru deranjamente la televiziunea prin Satelit: 031.400.4000
- 031 400 4414 deranjamente DIGI TV, internet sau servicii fixe.
Contact asistenta deranjamente DIGI
Ai probleme cu serviciile DIGI RCS-RDS?
Poti intra in contact cu echipa de suport si relatii clienti pentru deranjamente la telefon 031.400.4414 sau Digi Net Mobil: ** 777* (de pe mobil) sau 031.400.7777.
Pentru un Răspuns rapid la digi deranjamente poti accesa numarul de telefon 031.400.4414
Deranjamentele Digi sau sesizările pot fi transmise direct apeland numerele de telefon 031.400.4414 sau 0314007060 Digi RCS-RDS, unde veti fi identificat dupa ID -ul de client DIGi.
Asistență tehnică persoane fizice
- Telefon probleme tehnice DIGI, DIGI TEL, DIGI TV CABLU 031.400.4414
- Deranjamente DIGI satelit: 031.400.4000
- DIGI MOBIL: 031.400.7777 pentru suport tehnic.
Date de contact DIGI Romania S.A
- Nume firmă DIGI ROMANIA SA
- Cod Unic de Înregistrare 5888716
- Nr. Înmatriculare J1994012278401
- EUID ROONRC.J1994012278401
- website: digi.ro
- Telefon informații clienți noi. 031.400.4600.
- Info clienți existenți. 031.400.4401
Asistență comercială persoane juridice
- Contact servicii DIGI Business – servicii DIGI NET, DIGI TEL DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL – 031.400.6500 sau *500 (apelabil din Digi Mobil)
- Linie telefonica de suport tehnic deranjamente DIGI 0314007060 RCS-RDS
- Contact clienti din ITALIA – 031.407.40.77
- Relatii clienti DIGI Spania: Tel. 031.400.64.22.
DIGI instalare
Pentru serviciile de televiziune prin satelit avem la dispozitie serviciul de Instalare DIGI satelit – Pentru serviciul de Instalare si service Digi TV Satelit poti suna la numarul de telefon 031.400.4000.
Telefon pentru Deranjamente DIGI Satelit. Suna la serviciul de Call center 0314004000 Pentru serviciile TV Satelit, Digi Online sau Digi Storage.
Cele mai populare si apreciate servicii de telecomunicatii oferite de compania DIGI RCS-RDS sunt:
- Televiziune prin satelit Digi TV
- Televiziune digitala prin cablu Digi TV
- Televiziune analogica prin cablu Digi TV
- Telefonie mobila Digi mobil
- Telefonie fixa Digi tel
- Internet prin cablu Digi net Cablelink
- Internet mobil Digi net mobil
- Internet prin fibra optica Digi net Fiberlink.
Raportare deranjamente DIGI
Ai probleme cu internetul fix de la DIGI?
Sună la centrul de suport și contactează echipa de deranjamente pentru clienți la numărul: 0314004401.
Dacă ai probleme cu internetul, iată câteva lucruri pe care le poți verifica:
- Verifică conexiunea: Asigură-te că toate cablurile sunt conectate corect la router sau modem și la sursa de internet (priză, cablu de fibră optică etc.).
- Starea serviciului: Verifică dacă există probleme de rețea pe site-ul oficial digi.ro sau în aplicația DIGI. Pot exista întreruperi în zonă.
- Facturile: Asigură-te că ai plătit factura de internet, altfel serviciul poate fi suspendat temporar.
- Reconectează-te: Dacă problema persistă, încearcă să reconectezi routerul sau să repornești conexiunea.
Contact DIGI pe Email: Poți trimite un email către departamentul de asistență al DIGI pentru a raporta probleme sau pentru a cere asistență. Adresa de email pentru corespondenta cu echipa de asistenta DIGI este clienti@rcs-rds.ro
Activare roaming la DIGI Mobil
Pentru a folosi telefonul în afara țării, trebuie să activați serviciul de roaming. Puteți face acest lucru din aplicația Digi Mobil sau trimițând un SMS la numărul scurt *777.
Telefon relatii clienti
Poti apela numerele de telefon pentru relatii clienti astfel:
- Asistenta deranjamente DIGI pentru probleme tehnice;
- Digi Instalare servicii si contracte noi
- Asistenat pentru facturi si reconectari
In functie de oras sau judet puteti apela serviciul pentru relatii cu clientii DIGI astfel:
Harghita: 0366400401 / 0366400414
Hunedoara: 0354400401 / 0354400414
Ialomita: 0343400401 / 0343400414
Iasi: 0332400401 / 0332400414
Maramures: 0362400401 / 0362400414
Mehedinti: 0352400401 / 0352400414
Mures: 0365400401 / 0365400414
Neamt: 0333400401 / 0333400414
Olt: 0349400401 / 0349400414
Prahova: 0344400401 / 0344400414
Satu Mare: 0361400401 / 0361400414
Salaj: 0360400401 / 0360400414
Sibiu: 0369400401 / 0369400414
Suceava: 0330400401 / 0330400414
Teleorman: 0347400401 / 0347400414
Timis: 0356400401 / 0356400414
Tulcea: 0340400401 / 0340400414
Vaslui: 0335400401 / 0335400414
Valcea: 0350400401 / 0350400414
Vrancea: 0337400401 / 0337400414
Reclamatii servicii DIGI
Reclamatiile cu privire la serviciile de televiziune prin cablu si satelit DIGI, internet si telefonie mobila se pot depune prin telefon cu numar de inregistrare, pe email sau in punctele de prezenta DIGI din orasul tau.
Pentru a face o reclamație la serviciile DIGI, există mai multe metode și pași pe care îi poți urma pentru a rezolva problema eficient:
Contactarea Serviciului de Relații cu Clienții
- Poți contacta direct Serviciul de Relații cu Clienții DIGI prin telefon:
- Număr de telefon pentru suport deranjamente clienți: 031.400.4000 (linie generală).
- Număr pentru deranjamente internet și televiziune: 0314004401.
- Explică clar problema ta și oferă toate detaliile necesare, cum ar fi numărul contului, serviciul afectat, și tipul de problemă.
Depunerea unei reclamații online
- Poți completa un formular de reclamație pe site-ul oficial DIGI (digiromania.ro).
- În secțiunea „Contact”, vei găsi opțiunea de a trimite o sesizare/reclamație.
- Asigură-te că oferi toate informațiile relevante, inclusiv datele de contact, pentru a primi răspuns.
Reclamații prin email
- Poți trimite un email la adresa oficială de suport a DIGI: reclamatii@rcs-rds.ro.
- Include în email datele tale de contact, descrierea problemei și orice documente relevante (facturi, capturi de ecran etc.).
Vizita la un punct de lucru DIGI
- Dacă preferi să vorbești cu un reprezentant în persoană, poți vizita unul dintre punctele de lucru DIGI.
- Acolo poți discuta problema și depune o reclamație oficială.
- Poti raporta deranjamente DIGI si la operatorii din magazinele fizice.
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM)
- Dacă problema nu este rezolvată la nivelul DIGI, poți escalada reclamația la ANCOM, autoritatea care reglementează serviciile de telecomunicații din România.
- Poți trimite reclamații către ANCOM dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate sau dacă soluționarea de către DIGI a fost nesatisfăcătoare.
Sfaturi pentru soluționare rapidă:
- Păstrează dovezi ale discuțiilor cu DIGI, numărul de înregistrare al sesizărilor și orice documente relevante.
- Fii clar și specific: Atunci când faci o reclamație, detaliază problema cât mai clar (ex. data, ora, tipul serviciului afectat).
- Verifică termenii și condițiile contractului: Pentru a te asigura că ești familiarizat cu drepturile tale și cu timpul în care trebuie să primești un răspuns.
DIGI Romania este obligat să soluționeze reclamațiile în mod eficient și să ofere un răspuns în termen de 30 de zile de la primirea cererii tale.
Poti urmarii ghidul de contact complet la adresa contact.info.ro/contact-digi-rcs-rds-deranjamente-si-suport-clienti/
iti recomandam: Telefon relatii clienti Sodexo