Engie prin serviciile de energie electrică și gaze naturale operate in Romania, a adunat o serie de clienti care in perioada rece se pot confrunta cu facturi mai mari la gaze naturale.
In cadrul acestui articol iti punem la dispozitie metodele prin care poti transmite indexul la gaze naturale daca esti client Engie. De regual autocitirea contuarului este utila pentru cei ce doresc sa plateasca mai putin fata de factura estimata.
Transmitere index la Engie
In momentul de fata transmiterea indexului la gaze naturale pentru clientii Engie se poate face prin telefon, portal clienti sau aplicatia MyEngie.
- Transmitere indexului prin telefon regasit pe factura Engie;
- direct pe site-ul sau portalul Engie sectiunea transmitere index;
- prin aplicatia myEngie rubrica dedicata indexului tau.
Instalează aplicația disponibilă în Google Play și App Store, iar apoi conectează-te cu datele de autentificare ale contului online.
În perioada de transmitere, utilizând aplicația myEngie poți comunica simplu și ușor indexul pentru gaze naturale sau energie electrică. Aceasta metoda este una dintre cele mai uzuale in randul clientilor Engie.
Transmitere index telefonic
Daca alegi sa suni la Engie poti regasi numarul de telefon pentru transmitere index autocitit pe factura ta astfel:
- numar de telefon dedicat pentru transmiterea indexului la Engie;
- codul de autocitire pe care va trebui să îl introduci împreună cu indexul;
- în cazul în care pe factură ai mai multe locuri de consum, vei găsi detaliile în dreptul fiecărui loc de consum.
De regula numarul de telefon Engie pentru transmitere index la gaze este 0800 800 200 unde ulterior trebuie precizat codul de clienti sau cod autocitire.
Pentru informatii suplimentare poti apela serviciul de call center Engie la numarul de telefon 021. 9366
*Modalitățile de transmitere a indexului pot varia în funcție de tipul energiei furnizate și de distribuitorul din zona ta.
Transmitere index din Aplicatia myEngie
Apicatia myEngie este la indemana tuturor clientilor Engie din Romania si iti ofera cces rapid la sectiunea de transmitere index autocitit.
- Te loghezi in aplicatie si verifici perioada de transmitere index;
- la sectiunea INDEX – alege transmite indexul
- Odata trecut indexul poti transmite catre operatorul tau indexul actual.
In aplicatie dar si pe portalul clientilor Engie poti vedea istoricul de consum, poti face comparatii de consum si poti vedea toate facturile la energie aferente contului tau de client.
De ce este bine sa transmiti indexul la Engie?
- Plătești mereu doar atât cât consumi, eviți să plătești în plus.
- Știi exact care e valoarea consumului tău pe fiecare lună facturată.
- Ai o bază corectă pentru a lua decizii legate de îmbunătățirea eficienței energetice a apartamentului sau casei tale.
- Eviti o factura mai mare sau facturile de regularizare.
De regula in perioada de iarna consumul de gaze este cuprins intre 100 si 350 metrii cubi pentru cei ce au centrale termice. Desigur aici consumul poate varia in functie de temperatura setata, zona geografica sau suprafata pe care trebuie sa o incalziti.
Pe perioada rece este indicat sa transmiteti indexul cu regularitate indiferent daca aveti o conventie de consum sau un contract favorabil.
Cum citesti indexul la Gaze?
De pe contorul de gaze naturale se vor citi și transmite doar cifrele poziționate înaintea virgulei. Astfel, cifrele aflate in chenarul roșu nu vor fi transmise.
În cazul unui contor electronic: pe ecran vor fi afișate mai multe valori. Se vor lua în considerare numai cele aferente ecranului notat cu codul 1.8.0
Mentionam faptul ca, periodic, distribuitorul tău citește indexul și îl transmite către Engie. Pe baza datelor primite de la operatorul de distribuție este emisă factura de regularizare.
Cum se calculeaza metru cub de gaze in kilowati ora?
Contoarele de gaze naturale înregistrează consumul în m3, însă facturarea se realizează în kWh
Pentru un consum de 200 m3 cu o putere calorifica superioara corespunzatoare conditiilor de referinta mc/kwh de 10,780000 calculul va fi următorul:
10,78000 (valorea PCS) x 200 = 2.156 kWh
Pentru informatii suplimentare sau alte solicitari cu privire la indexul pentru gaze naturale la Engie, apelati serviciul lor de call center. Acolo veti gasi personal dedicat si care va raspunde intrebarilor dvs.